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Nous mettons à votre disposition un service client à votre écoute du lundi au
samedi de 10h00 à 19H00 , afin de répondre à vos questions, satisfaire vos
réclamations éventuelles, vous guider sur notre site, vous aider à choisir un
vêtement, vous passer une commande ou bien procéder à un échange ou un
remboursement.
Suivi de vos commandes sur votre compte client :
Vous pouvez suivre en temps réel votre commande sur votre espace membre, vos
identifiants, vous sont communiqués dès votre premier achat. Les 4 étapes de
votre suivi commande, évoluent suivant le processus de votre commande et toutes
les informations envoyées par notre service client sont historisées dans votre
compte client.Vous pouvez également visualiser et editer votre/vos factures
selon vos besoins.
Vous pouvez contacter notre service client soit par téléphone au 0820 202 064 soit par email ou en remplissant un formulaire
à Service Clientèle Biensaper
Nos spécialistes se tiennent à votre entière disposition 6
jours/7 afin de vous apporter une satisfaction optimale en fonction de vos
attentes.
N'hésitez pas à nous faire parvenir vos remarques ou commentaires en
remplissant le formulaire à Service Clientèle Biensaper
de façon à améliorer si nécéssaire constamment notre service

L'équipe Biensaper
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